FAQ

Allgemein

Unseren Support erreichst du telefonisch unter: +49 7143 961859 (Telefonzeiten beachten) oder per E-Mail: info@cqm-hypervoyager.de

Mo-Fr: 9-11Uhr, Mo: 15-17 Uhr, Di-Fr: 12:30-13:30

  • Du findest in jeder Newsletter E-Mail ganz unten einen Button, über welchen du dich direkt abmelden kannst. Deine Abmeldung wird dann sofort bearbeitet und du erhältst keine weiteren Newsletter E-Mails von uns 
  • Schicke uns einfach eine E-Mail an newsletter-abmeldung@cqm-hypervoyager.de

Shop

www.cqm-hmp-seminare.com/shop/

Vorkasse und Rechnung

Wenn Dir ein Fehler bei Deiner Bestellung unterlaufen ist, schreibe bitte eine E-Mail an: produktbestellung@cqm-hypervoyager.de 

Bestellungen innerhalb von Deutschland versenden wir versandkostenfrei.
Die Versandkosten innerhalb der EU werden in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Bestellungen in die Schweiz versenden können. Um dennoch eine Bestellung aufzugeben, benötigen Sie ein Postfach in Deutschland oder eine deutsche Adresse.

Online-Seminare

  • Wenn Sie bereits ein CQM Online-Seminar gebucht haben, können Sie sich an die zuständige Organisatorin wenden.
  • Wenn Sie ein Seminar buchen möchten, können Sie sich an Gerlinde Meier (Tel:

    0172/7801830/ Mail: gerlinde.meier@cqm-hypervoyager.de

    wenden

  • Wenn Sie eine Frage zu den Seminaren oder zur Zimmerbuchung in Grandići haben, können Sie sich an Bärbel Schmid (Kontaktdaten) wenden

Ca. 1-2 Wochen vor Beginn des Online-Seminars werden alle Seminarunterlagen versandt. Beachten Sie, dass wir den Versand der Unterlagen erst nach Zahlungseingang der Seminargebühr versenden. Falls Sie Ihre Unterlagen bis Donnerstag vor Seminarbeginn noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte per E-Mail an: online@cqm-hypervoyager.de.

Sie bekommen einen Tag vor Beginn des Seminars eine E-Mail, in welcher Sie die Seminarunterlagen zusätzlich digital herunterladen, abspeichern und einmalig ausdrucken können. Damit haben Sie bis zum Eingang Ihrer Unterlagen die Möglichkeit alles mitzumachen. Die Vervielfältigung jeglicher Art, Weitergabe an Dritte und unautorisiertes Veröffentlichen ist jedoch strikt untersagt.

Die Zugangsdaten werden einen Tag vor Seminarbeginn an Ihre E-Mail Adresse, welche Sie bei deiner Anmeldung angegeben haben, versendet. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr E-Mail Postfach ausreichend freien Speicherplatz hat, damit die E-Mail auch ankommen kann. Um zu vermeiden, dass eine E-Mail in Ihrem Spam Ordner verschoben wird, speichern Sie am besten folgende E-Mail-Adresse in Ihren Kontakten ab: online@cqm-hypervoyager.de.

Stellen sie sicher, dass Sie das Video bis zum Schluss (bis zur letzten Sekunde) angeschaut haben.
Sie können das Video bis zum Ende vorspulen, sodass noch ca. 2 Minuten des Videos übrig bleiben und dann das Video bis zum Ende durchlaufen lassen. Danach sollte der Test erscheinen. Nachdem Sie den Test absolviert haben erscheint auf der Startmaske ein grüner Haken. Dadurch wird automatisch die nächste Video-Lektion freigeschaltet. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie das Video freischalten können: https://www.cqm-hmp-seminare.com/hilfe-bei-videoproblemen/

Sie müssen das vorherige Video bis zur letzten Sekunde anschauen. Danach erfolgt automatisch die Freischaltung des Tests und damit der Zugang zum nächsten Video. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie das Video freischalten können: https://www.cqm-hmp-seminare.com/hilfe-bei-videoproblemen/

Nein, diese Möglichkeit besteht nachträglich nicht mehr, da der Video-Account schon vorbereitend mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse angelegt wird.

Sie erhälten von uns per E-Mail einen Tag vor dem Start des Online-Seminars Ihr persönliches Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort zu den Video-Lektionen vergessen oder die E-Mail gelöscht haben, dann können Sie unter www.cqm-academy.de und dem Punkt “Passwort vergessen” ein neues Passwort vergeben, damit Sie sich einloggen können.

Anmeldung

  • Schauen Sie unbedingt in Ihrem Spam-Ordner nach.
  • Die Sicherheitsüberprüfung ganz am Ende des Anmeldeformulars wurde nicht bestätigt. Bei dieser Sicherheitsüberprüfung finden Sie immer zwei Zahlen, die Sie addieren oder subtrahieren müssen – bevor Sie auf den grünen Button “Jetzt buchen” klicken. 
  • Ihre verwendete E-Mail-Adresse ist neu, das heißt, dass Sie womöglich eine andere bei Ihrer Registrierung hinterlegt haben.
  • Für alle online Veranstaltungen bekommen Sie an dem Tag der Veranstaltung oder einen Tag zuvor nochmals eine Mail von uns geschickt mit dem Zoom-Link.

Sie können die E-Mail in Ihrem Papierkorb noch einsehen und wiederherstellen. Sollte es Ihnen nicht mehr möglich sein die Bestätigungs-E-Mail wiederherzustellen, so schreiben Sie eine E-Mail an info@cqm-hypervoyager.de mit Ihrem Namen, Ihrer vollständigen Anschrift, dem Seminartermin zu welchem Sie sich angemeldet haben und dem Hinweis, dass Sie die Bestätigungs-E-Mail nochmals benötigen

Ca. 4-6 Wochen vor dem Seminarstart erhalten Sie von uns Ihre Anmeldebestätigung und Zahlungsaufforderung 

Schauen Sie sich auf unserer Seite die aktuellen Termine an und entscheiden sie sich, welches Seminar Sie besuchen möchten. Anschließend können Sie dieses Formular ausfüllen: https://www.cqm-hypervoyager.de/cqm/kontakt/umbuchung-kontakt
Wählen Sie dabei den Punkt „Gebuchtes, noch offenes Seminar“ aus. Bei den Feldern „Bisheriger Seminarort- und Termin“ wählen Sie im ersten Feld das Seminar, das Sie gebucht haben und in den anderen 3 Feldern bitte „Offen“ aus. Dann können Sie sich für Ihr gewünschtes Seminar anmelden.

Empfehlungsprogramm

Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Empfehlungsprogramm:

https://www.cqm-heartandmind.com/community/empfehlungsprogramm/

Ihre Interessenten können Sie unter https://www.cqm-heartandmind.com/community/cqm-interessenten-tg/ registrieren und ihm, wenn möglich und erwünscht, das Heart & Mind Power Magazin (bisher AltriNova) per Post oder elektronisch zukommen lassen. 

Beim Erhalt Ihrer Gutscheine wird Ihnen ihr aktueller Status mitgeteilt. Ab 4 erfolgreichen Empfehlungen haben Sie bei uns den Rubin-Status, ab 12 Empfehlungen den Saphir-Status, ab 24 Empfehlungen den Diamant-Status. Ab 50 erfolgreichen Empfehlungen zählen Sie zu den Botschafter-Honoris und können alle HyperVoyager und Heart & Mind Power-Seminare kostenfrei besuchen. Hier erfahren Sie noch mehr über die Vorteile, die Sie als Tippgeber hast: https://www.cqm-heartandmind.com/community/empfehlungsprogramm/

Empfehlungspunkte

Nachdem die empfohlene Person das CQM I oder CRV Seminar besucht hat, werden um den 20. des Folgemonats die Gutscheine erstellt und per Post an den eingetragenen Empfehler verschickt. Um sicherzustellen, dass die empfohlene Person Ihnen zugeordnet wird, tragen Sie alle Ihre CQM-Interessenten über folgende Seite bei uns ein: https://www.cqm-heartandmind.com/community/cqm-interessenten-tg/

300 Punkte (1 Punkt entspricht 1 Euro)

Praxisgruppen

Die Voraussetzung, um eine Praxisgruppe starten zu können ist, das Praxisgruppen-Moderatoren Training absolviert zu haben. Dafür ist der vorherige Besuch der Seminare CQM I, CQM II und CQM III Voraussetzung. (Wenn Sie mehr Informationen dafür erhalten möchten, schreiben Sie eine E-Mail an christina@cqm-hypervoyager.de) 

Assistenz

CQM Academy

  • BHW Basis + Aufbau 
  • Systemische Aufstellung und CQM
  • Das professionelle CQM Coaching-Gespräch
  • Die eigene Coaching-Praxis
  • NLP Grundlagen und CQM
  • Kommuniziere – selbstsicher, souverän und echt
  • Systemische Aufstellung und CQM
  • Das professionelle CQM Coaching-Gespräch
  • Die eigene Coaching-Praxis
  • NLP Grundlagen und CQM
  • Kommuniziere – selbstsicher, souverän und echt* 

Diese Seminare sind die Voraussetzung, um die CQM MasterCoach Prüfung absolvieren zu können. 

*Keine Voraussetzung für den CQM MasterCoach, jedoch empfehlenswert

Die Voraussetzung ist, die Seminare CQM I, CQM II und CQM III besucht zu haben und bereits Übung und Sicherheit in der Anwendung von CQM zu haben.